Podrška našim gostima
Kako bismo omogućili našim gostima da bez rizika planiraju svoje godišnje odmore osigurali smo fleksibilne uvjete izmjena rezervacija i zajamčeno besplatno otkazivanje rezervacija za sve naše hotele, turistička naselja i kampove.
Razumijemo da trenutna situacija zahtjeva dodatnu količinu fleksibilnosti. Zato smo za sve rezervacije napravljene na našim stranicama arenahotels.com i arenacampsites.com osigurali fleksibilne uvjete izmjena rezervacija i zajamčeno besplatno otkazivanje rezervacija do 48 sati prije dolaska. Navedeni uvjeti vrijede za sve individualne rezervacije za sve naše hotele, turistička naselja, kampove i glamping.
Kako bi boravak u našim hotelima i turističkim naseljima bio što bezbrižniji, gostima nudimo uslugu organizacije antigenskog testiranja po cijeni od 100 kn po osobi i PCR testiranja po cijeni od 375 kn po osobi. Za sve dodatne informacije i ugovaranje termina potrebno je pravovremeno se obratiti recepciji svojeg smještaja; minimalno 24 sata prije mogućeg termina testiranja. Više informacija dostupno je ovdje.
Također, ovim putem Vas pozivamo da se učlanite u naš novi program lojalnosti Arena Rewards i ostvarite još povoljnije uvjete i cijene, kao i niz dodatnih pogodnosti. Više informacija o Arena Rewards programu pronađite na stranici www.arenarewards.eu.
Naš pozivni centar na raspolaganju Vam je svakog radnog dana od 8 sati ujutro do 17 sati poslijepodne.
Naš tim stoji Vam na raspolaganju, a niže možete pronaći sve relevantne kontakte.
REZERVACIJE
Tel.: +385 52 529 400
Hoteli i turistička naselja
E-mail: [email protected]
Kampovi i glamping
E-mail: [email protected]