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11.10.2016

Park Plaza Arena Pula, das erste Hotel in Kroatien mit dem digitalen Zimmerschlüssel

Nach der vorjährigen Aktivierung der kostenlosen Applikation von Arenaturist für die Gäste der „PPHE Croatia“ wurde die Entwicklung dieses Jahr fortgestzt und eine neue und einzigartige Dienstleistung erbracht, mit der man mit dem Smatphone die elektronische Türschlösser in den Hotelzimmern und Apartments öffnen kann. Solche Aktivität sicherte den Konkurrenzvorteil von Arenaturist, deren Hotel Park Plaza Arena solche kostenlose Dienstleistung für Hotelgäste als erstes Hotel in Kroatien anbietet.

Bis zum vorjährigen Entwurf und der Einleitung der kostenlosen App „PPHE Croatia“ für die Gäste der Hotels Park Plaza Histria, Park Plaza Arena und der touristischen Sidlung Park Plaza Verudela kam es infolge der Anträge und Erwartungen der Hotelgäste, die einerseits den Zugang zu allen nötigen Informationen über ihren Aufenthalt auf dem Tablett oder Smartphon haben wollen und anderseits die unmittelbare Kommunikation zwischen dem Hotel und seinen Gästen.

Dieses Jahr wurde diese App auch auf das Hotel Park Plaza Belvedere verbreitet und es wurde nötig, die Funktionalität der Gleichen zu erweitern, bzw. auf die Nutzung des Smatphones als Zimmerschlüssel. Damit wurden zusätzliche Schlüsselkarten vermieden und es gab kein langes Warten für die Anmelungen auf der Rezeption mehr. Solche Erweiterung wurde gerade im Hotel Park Plaza Arena realisiert, dem ersten Hotel in Kroatien mit digitalem Schlüssel. Wir haben die Absicht diese Funktion auch auf alle Hotels unter dem Brand Park Plaza in Pula und Medulin zu erweitern.

Die technische Realisation dieses Projekts und der App wurde auf der mobilen Plattform der Firma Intersoft Tehnologies aus Pula erstellt. Diesjährige Novität - digitaler Schlüssel - wurde im Mittarbeit mit dem Weltunternehmen Assa Abloy Hospitality, dem führenden Unternehmen für die Zutrittkontrolle im Hotelgewerbe,entwickelt. Die Integration der technischen Lösung wurde mit der Hilfe von der Firma Špica System aus Zagreb, dem langjährigen Arenaturists Partner und Lieferanten der elektronischen Türschlösser für alle Hotels, fertiggestellt.

Die Nutzung der App und der neuen Dienstleistung ist für die Hotelgäste sehr einfach und der Gast kann in nur 5 Schritten ohne den klassischen Schlüssel oder Schlüsselkarte ins sein Zimmer eintretten:

die kostenlose App “PPHE Croatia” herunterladen
Einmalanmeldung durch die App
Anmeldungsbestätigung an der Hotelrezeption und die Kreirung des digitalen Schlüssels
Eintritt ins Zimmer und Bluetooth Einschaltung auf dem Smartphone
Smartphone vor das elektronisches Türschloss halten und das Zimmer aufschließen

Mobile App “PPHE Croatia” ist in beiden AppStores verfügbar, im Apples AppStore und Googles Google Play, und unter dem direkten Link: http://www.m1tourism.com/pp/ .

Mit der erwähnten App “PPHE Croatia” und der aktiven kostenlosen App “Arena Turist” für die Gäste der nicht brandierten Arenaturists Objekten und der App “Facilitiy” für die Kommunikation zwischen dem Hotelmanagement und einzelnen Hotelabteilungen ist Arenaturist in der Anwendung der neuen und mobilen Technologien das führende kroatische Hotelhaus.

App “Park Plaza Croatia” mit der Dienstleistung - der digitale Schlüssel - wurde bei der Bewerbung der Kroatischen Zentrale für Tourismus in der Kategorie “Inovation 2016” nominiert.